AGB

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Die Weissnäherin (nachfolgend „ich“) im Bereich Näharbeiten, Upcycling, Stickereien und Kleideränderungen angeboten werden.

1.2 Mit der Beauftragung meiner Dienstleistungen akzeptierst du die nachfolgenden Bedingungen. Abweichende Bestimmungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn sie ausdrücklich schriftlich von mir bestätigt wurden.

2. Leistungen

2.1 Ich biete folgende Dienstleistungen an:

• Upcycling von Kleidungsstücken: Ich nähe aus alten Kleidungsstücken neue Stücke.
• Personalisierte Stickereien für Geschenke (z. B. Namen oder kleine Motive).
• Namensstickereien auf Arbeitskleidung.
• Einfache Kleideränderungen und Anpassungen.

2.2 Ich behalte mir das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn die gewünschten Änderungen oder das Upcycling nicht umsetzbar oder technisch schwierig sind. In solchen Fällen werde ich den Kunden darüber informieren und, falls bereits eine Zahlung erfolgt ist, eine Rückerstattung leisten.

3. Vertragsschluss

3.1 Ein Vertrag zwischen dem Kunden und mir kommt zustande, wenn ich den Auftrag bestätigt habe und die Einzelheiten der gewünschten Dienstleistung vereinbart sind.

3.2 Anfragen und Angebote können über meine Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die genauen Details (Art der Dienstleistung, Preis, Zahlungsart) werden individuell besprochen und bestätigt.

4. Preise und Zahlung

4.1 Die Preise richten sich nach der vereinbarten Dienstleistung und werden vor Auftragsbeginn festgelegt. Die Preise verstehen sich in CHF.

4.2 Zahlungsmöglichkeiten:

• Barzahlung: Die Zahlung erfolgt bei Abholung der fertigen Ware.
• Twint: Zahlung per Twint ist möglich. Die Details werden bei Auftragserteilung besprochen.

4.3 Die Zahlung ist vor Übergabe der Ware fällig. Bei Zahlungsverzug behalte ich mir das Recht vor, die Übergabe zurückzuhalten.

5. Lieferung und Abholung

5.1 Die Fertigstellung und Übergabe der Ware erfolgt je nach Vereinbarung. Ich bemühe mich, die angegebenen Fertigstellungstermine einzuhalten, übernehme jedoch keine Haftung für Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt oder unerwarteten Umständen.

5.2 Die Ware kann am vereinbarten Ort abgeholt werden. Ein Versand ist nach Absprache möglich, jedoch trägt der Kunde die Versandkosten.

6. Mängel und Haftung

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Abholung oder Erhalt zu überprüfen. Reklamationen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

6.2 Sollte die Ware Mängel aufweisen, die auf meine Arbeiten zurückzuführen sind, werde ich diese nachbessern oder einen Ersatz anbieten. Schadensersatzansprüche, die über die Beseitigung der Mängel hinausgehen, sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit meinerseits vorliegt.

6.3 Ich übernehme keine Haftung für Mängel oder Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung, Pflege oder Weiterverarbeitung durch den Kunden entstehen.

7. Rücktritt und Stornierung

7.1 Der Kunde kann den Auftrag jederzeit stornieren. Falls jedoch Materialien oder Vorarbeiten bereits erfolgt sind, behalte ich mir das Recht vor, eine entsprechende Entschädigung für die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

8. Datenschutz

8.1 Ich behandle die personenbezogenen Daten meiner Kunden vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden nur zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

8.2 Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in meiner Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.2 Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist der Sitz von «Die Weissnäherin».

Januar 2025